Todos los productos BrainGain se fabrican con los más altos estándares y se someten a controles de calidad periódicos para garantizar su satisfacción.
Todos nuestros productos incluyen una garantía estándar de 24 meses. Si desea ampliar la garantía más allá de los 2 años, póngase en contacto con nosotros en eusupport@braingain.fit.
Garantía del Producto
Los productos están cubiertos por una garantía de 24 meses desde la recepción de la entrega. La garantía cubre cualquier defecto de materiales o fabricación bajo un uso normal durante el período de garantía. Durante este período, repararemos o sustituiremos sin coste alguno, a nuestra discreción, los productos o piezas defectuosas debido a materiales o mano de obra inadecuados, bajo uso y mantenimiento normales.
Dependiendo del problema, procederemos a:
- Reparar el producto sin coste
- Reparar o sustituir las piezas dañadas
- Cambiar el producto por uno de reemplazo
La garantía cubre:
- Defectos estructurales del marco
- Fallos en las soldaduras
- Defectos de fabricación en componentes de carga
- Fallos en los mecanismos de ajuste
- Defectos mecánicos internos (no causados por mal uso)
La garantía no cubre:
- Daños derivados de negligencia (por ejemplo, dejar caer el producto)
- Daños derivados de modificaciones no autorizadas
- Daños causados por condiciones climáticas o desastres naturales (por ejemplo, óxido si el producto se mantiene en el exterior). El producto debe utilizarse únicamente en interiores, en un entorno con temperatura controlada y mantenerse seco.
- Robo o pérdida del producto
- Limpieza inadecuada. No se deben aplicar productos químicos directamente sobre el producto, ya que pueden dañar la pintura, el recubrimiento cerámico, el acabado ionizado o cromado y provocar óxido. Cualquier daño causado por productos químicos anulará la garantía.
- Uso comercial o en gimnasios (solo para uso doméstico)