Da BRAINGAIN vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo ordine, ma comprendiamo che a volte si possa cambiare idea. Se desideri richiedere un rimborso o un cambio, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, così da poter risolvere la situazione. Conserva l'imballaggio originale, poiché gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.
Poiché i nostri articoli sono merci pesanti, l'imballaggio che forniamo offre ai nostri prodotti le migliori possibilità di rimanere al sicuro durante il trasporto e di tornare da noi in buone condizioni. La restituzione senza l'imballaggio originale comporterà un costo di 20 € per scatola.
Poiché i nostri prodotti sono merci pesanti, purtroppo la spedizione non è economica. Ce ne occuperemo noi per te.
Si applicano tuttavia i seguenti costi: le spese di reso sono di 40 € per i prodotti di oltre 30 kg e di 25 € per quelli di peso inferiore a 30 kg. Abbiamo tariffe commerciali con i nostri corrieri e otteniamo buoni prezzi per le merci pesanti che spediamo quotidianamente.
Tuttavia, se preferisci utilizzare un corriere di tua scelta, ti consigliamo di optare per un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo emettere il rimborso finché non avremo ricevuto i tuoi articoli.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina Resi e cambi.