Tutti i prodotti BrainGain sono realizzati secondo i più elevati standard qualitativi e sottoposti a controlli regolari per garantire la vostra piena soddisfazione.
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 24 mesi. Per richiedere un’estensione della garanzia oltre i 2 anni, contattateci all’indirizzo eusupport@braingain.fit.
Garanzia del Prodotto
I prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi dalla data di ricezione della consegna. La garanzia copre eventuali difetti di materiale o di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia. Durante tale periodo ripareremo o sostituiremo gratuitamente, a nostra discrezione, i prodotti o le parti difettose a causa di materiali o lavorazione non conformi, in condizioni di normale utilizzo e manutenzione.
A seconda del problema, procederemo a:
- Riparare il prodotto senza alcun costo
- Riparare o sostituire le parti difettose
- Sostituire il prodotto con uno nuovo
La garanzia copre:
- Difetti strutturali del telaio
- Difetti nelle saldature
- Difetti di fabbricazione nei componenti portanti
- Malfunzionamenti dei meccanismi di regolazione
- Difetti meccanici interni (non causati da uso improprio)
La garanzia non copre:
- Danni derivanti da negligenza (ad esempio caduta del prodotto)
- Danni derivanti da modifiche non autorizzate
- Danni causati da agenti atmosferici o calamità naturali (ad esempio ruggine se il prodotto viene conservato all’esterno). Il prodotto deve essere utilizzato esclusivamente in ambienti interni, a temperatura controllata e mantenuto asciutto.
- Furto o smarrimento del prodotto
- Pulizia impropria. Non devono essere spruzzati prodotti chimici direttamente sul prodotto, poiché possono danneggiare la verniciatura, il rivestimento ceramico, la finitura ionizzata o cromata e causare ruggine. Qualsiasi danno causato da prodotti chimici invalida la garanzia.
- Uso commerciale o in palestra (solo per uso domestico)