Alle BRAINGAIN-Produkte werden nach höchsten Standards hergestellt und es werden regelmäßige Qualitätskontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Alle unsere Produkte verfügen standardmäßig über eine 12-monatige Garantie. Wir bieten erweiterte Garantieoptionen für ausgewählte Produkte an, die, sofern verfügbar, unter der Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen vor dem 1. September 2022 eine Garantie von 6 Monaten gilt.
Produktgarantie
Für die Produkte gilt eine 12-monatige Garantie ab Erhalt der Lieferung. Die Garantie deckt alle Mängel ab, die bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit auftreten. Während der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir kostenlos Produkte oder Teile des Produkts, die aufgrund unsachgemäßer Materialien oder Verarbeitung bei normaler Verwendung und Wartung defekt sind.
Abhängig vom Problem werden wir die folgenden Schritte unternehmen:
- Reparieren Sie das Produkt kostenlos
- Reparieren oder ersetzen Sie defekte Teile
- Austausch mit Ersatz
- Bieten Sie eine vollständige Rückerstattung an
Die Garantie gilt nicht für:
- Schäden am Produkt, die auf Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, z. B. das Produkt fallen lassen
- Schäden am Produkt, die auf eine unbefugte Änderung des Produkts zurückzuführen sind
- Schäden, die durch Wetter oder Naturkatastrophen verursacht wurden, z. B. Rost, wenn das Produkt draußen aufbewahrt wird
- Das Produkt darf nur in Innenräumen in einer temperaturkontrollierten Umgebung verwendet und trocken gelagert werden.
- Diebstahl oder Verlust des Produkts
- Unsachgemäße Reinigung
- Keine chemische Lösung sollte direkt auf das Produkt gesprüht werden, da diese die Farbe/Keramikbeschichtung/ionisierte/verchromte Oberfläche entfernen und Rost verursachen kann. Jegliche Beschädigung des Produkts durch chemische Produkte führt zum Erlöschen der Garantie.